Aviso de privacidad

El responsable es La Cueva Reactivated (en adelante, “La Cueva”), con domicilio en Calle Acaponeta #257, Col. Morelos, 63160, Tepic, Nayarit.

Razón social / RFC: (completar con los datos oficiales del responsable).

Para asuntos de privacidad puedes contactarnos por WhatsApp al +52 311 109 6212 (https://wa.me/523111096212) o en recepción en el domicilio indicado.

Según el uso del servicio, podemos tratar: nombre; correo electrónico; teléfono; fecha de nacimiento; datos de autenticación (contraseña almacenada de forma cifrada/hash); rol de cuenta (miembro o administración); token de check-in / código QR; historial de visitas (check-in), incluyendo actividad (escalada o danza aérea) y método (autoservicio, recepción o tutor); ventas y métodos de pago registrados en recepción (efectivo, transferencia o terminal), montos y notas operativas; membresías, paquetes y visitas o invitados restantes; dirección IP y agente de usuario asociados a la sesión de inicio de sesión.

Para menores de edad registrados en recepción: datos de contacto de emergencia (nombre, teléfono y parentesco) y vínculo con el tutor (adulto miembro) que gestiona el check-in y el QR del menor.

No solicitamos datos sensibles adicionales de forma rutinaria. Si en el futuro se recaban (por ejemplo, información de salud para un aviso de emergencia), se pedirá el consentimiento específico cuando la ley lo exija.

Finalidades primarias: crear y administrar tu cuenta; verificar identidad al ingresar (incluido QR y check-in); registrar ventas, vigencia de paquetes y consumo de visitas o invitados; permitir que un tutor gestione menores a su cargo; operar la recepción y el panel administrativo; contactarte sobre tu membresía, visitas o asuntos operativos del gimnasio; cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcional): enviarte recordatorios de vencimiento, promociones o avisos de la comunidad. Puedes oponerte a estas finalidades contactándonos por los medios indicados; ello no afectará el uso de tu cuenta ni el acceso al gimnasio conforme a tu membresía activa.

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, alojamiento web, base de datos en la nube y servicios de autenticación), únicamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad.

No vendemos tus datos personales. Podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista un mandato legal o requerimiento válido.

El registro público en línea está limitado a personas de 18 años o más. Los menores se registran en recepción con un tutor adulto vinculado.

El tutor es responsable de la veracidad de los datos del menor y del uso del check-in y QR asociados. Tratamos esos datos para seguridad, operación del gimnasio y ejercicio de la patria potestad / tutela en el contexto del servicio.

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos o revocar el consentimiento para finalidades secundarias, enviando una solicitud por WhatsApp o en recepción, identificándote y describiendo el derecho que deseas ejercer.

Responderemos en los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable. Algunos datos pueden conservarse cuando la ley o la operación legítima del gimnasio (por ejemplo, historial de ventas o visitas) lo requieran.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información (control de acceso por roles, contraseñas hasheadas, comunicación cifrada en tránsito vía HTTPS en producción).

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, resolución de disputas y continuidad operativa del gimnasio.

Usamos cookies o almacenamiento similar necesarios para mantener tu sesión de inicio de sesión y el funcionamiento básico del sitio. No operamos, en este momento, banners de publicidad de terceros ni herramientas de analítica invasiva; si ello cambia, actualizaremos este aviso.

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o del servicio después de un cambio sustancial implica el conocimiento de la versión actualizada, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue.